Versand
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1. Allgemeines
1) Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet;
2) Bestellungen werden an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen weder versandt noch zugestellt;
3) Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, falls es irgendwelche Bedingungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung gibt.
2. Versandgebiet & Gebühren
1) Versandgebiet
| Versandgebiet | Versandland | Versand aus | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Europa | Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Niederlande, Belgien, Österreich, Litauen, Luxemburg, Ungarn, Estland, Slowenien, Bulgarien, Lettland, Rumänien, Finnland | Germany | 2-10 Werktage |
| German Britisch | German Britisch | England | 3-7 Werktage |
| Nordamerika | Vereinigte Staaten (ohne Hawaii, Guam, Alaska, Amerikanisch-Samoa, Puerto Rico, Jungferninseln, Nördliche Marianen, AFO/APO-Gebiete) | German Vereinigte Staaten | 2-10 Werktage |
2) Versandarten und Gebühren
| Products | Bestellbearbeitungszeit | Versanddienstleister | Versandkosten |
|---|---|---|---|
| Roboter-Rasenmäher | 1-2 Werktage |
EU: Fedex, UPS, GLS, Evri, usw. GB: Yodel, DPD, etc. US: UPS, Fedex, USPS, usw. |
Kostenlos |
| German Zubehör | 1-2 Werktage |
EU: Fedex, UPS, GLS, Evri, usw. |
Kostenlos |
3. Versandadresse & Sendungsverfolgung
1) Versandadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Lieferinformationen korrekt sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferausfälle, die durch eine falsche Lieferadresse verursacht werden.
*Hinweis: Wir versenden nicht an Postfächer oder APO/FPO/DPO-Adressen.
2) Sendungsverfolgung
Wir werden Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zusenden, sobald wir Ihr Paket versandt haben. Sollten Sie die E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb von 4 Werktage, zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen mit support@terramow.com.
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3) Versandherausforderung
Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferunfälle, einschließlich fehlender Pakete, Paketschäden, Lieferverzögerungen und Lieferausfälle, die durch die Angabe einer falschen Lieferadresse verursacht wurden. Sollten Sie Ihr Paket beschädigt erhalten, wenden Sie sich bitte an support@terramow.com innerhalb von 1–2 Werktagen nach Erhalt des Pakets.